AGB

1. Geltungsbereich

1.) Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die den Geschäftsbereich der Hundeschule betreffen, zwischen der Hundeschule coachmydog - Franziska Jahnsen (im Folgenden „Betreuer oder Trainer" genannt) und dem Tierhalter (im Folgenden „Kunde" genannt).

2.) Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Teilnehmer schriftlich bekannt gegeben.
 
Die Bekanntgabe kann auch durch Veröffentlichung auf der Internetseite des Betreuers erfolgen. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht in Textform Widerspruch erhebt. Der Kunde muss den Widerspruch innerhalb von zwei Wochen nach Bekanntgabe der Änderungen an den Betreuer absenden.

2. Pflichten des Tierhalters

1.) Dem Betreuer sind spätestens bei Vertragsschluss bzw. Trainingsbeginn selbstständig frühere und aktuelle Erkrankungen des Hundes, Verhaltensauffälligkeiten und/oder Eigenarten des Tieres, insbesondere aggressives oder ängstliches Verhalten bekannt zu geben.

2.) Der Kunde versichert mit Abschluss des Vertrages, dass der Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist durch den Nachweis eines aktuellen Impfstatus. Dieser muss Impfungen gegen Staupe, Hepatitis, Parvovirose, Leptospirose und Tollwut enthalten, die im Impfausweis niedergelegt sind. Die Eintragung muss dem tatsächlichen Prophylaxe Status des Tieres entsprechen. Folgeschäden nicht erfolgter Impfungen und nicht erfolgter Prophylaxe gehen allein zu Lasten des Kunden, eine Haftung des Betreuers ist ausgeschlossen.

3.) Der Kunde hat bei zustande kommen des Vertrages den Nachweis einer gültigen Haftpflichtversicherung zu erbringen.

4.) Der Kunde ist verpflichtet, den Betreuer über eine etwaige Läufigkeit seiner Hündin vor dem Training in Gruppen zu informieren. Bei Verschweigen dieser Tatsache wird für die etwa auftretenden Folgen keine Haftung übernommen, die entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Kunden.

5.) Verhängte Bußgelder wegen fehlender Steuermarke, Tollwutmarke etc. des Hundes trägt ausschließlich der Kunde.

3. Vertragsschluss und Vertragsdauer

1.) Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Betreuer kommt durch schriftliche Reservierung (z.B. E-Mail, WhatsApp), Rechnungszusendung bzw. Zahlung oder durch mündliche Anmeldung des Kunden zustande.

2.) Die Bezahlung wird bei Leistung und Rechnungseingang fällig. Sie ist in bar zu entrichten, per PayPal QR Code oder nach Vereinbarung auf das nachbenannte Konto zu zahlen:

Kontoinhaber: Franziska Jahnsen

Bank: Berliner Sparkasse

BLZ: 10050000

Kontonummer: 1064262500

IBAN: DE55 1005 0000 1064 2625 00

BIC: BELADEBEXXX

4. Absage/ Stornierungen/ Rücktritt vom Vertrag

Erfolgt die Stornierung (mündlich oder schriftlich) eines vereinbarten Termins für die Leistungen der Hundeschule später als 24 Stunden vor Dienstleistungsbeginn, so wird als Schadenersatz 50% der vereinbarten Kosten, mindestens jedoch 10,00 € fällig. Der Kunde ist berechtigt, den Nachweis zu führen, dass der Schaden des Betreuers geringer ist.

Gruppenkarten und Pakete:

Gruppentermine können bis zu 24 Stunden vorher abgesagt werden, danach werden Sie als verbindlicher Termin auf der Karte abgehakt.

Für gebuchte und bezahlte Karten und Pakete gibt es grundsätzlich kein Rücktrittsrecht.

5. Haftung

1.) Die Aufnahme des Hundes in die Hundeschule erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden. Für Verletzungen, Erkrankungen, Infektionen, Ausbruch oder den Tod des Tieres wird grundsätzlich keine Haftung durch mich übernommen.

2.) Für Kosten, die durch Raufereien unter Tieren während des Trainings in der Hundeschule entstehen, wird keine Haftung durch mich übernommen. Diese gehen zu Lasten des Kunden, sofern der Betreuer nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich gehandelt hat. Der Kunde als Tierhalter haftet für die durch den zu betreuenden/auszubildenden Hund verursachte Sach-, Personen - und Vermögensschäden.

3.) Die Haftung für Schäden bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Betreuers oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen und für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Betreuers oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen, bleiben davon unberührt.

6. Ergänzende Regelungen der Hundeschule

1.) Der Betreuer bietet, eine Ausbildung des Tieres durch Einzeltraining/Gruppentraining entsprechend der vereinbarten Termine an. Das Training wird in Absprache mit dem Kunden individuell nach dem jeweiligen Erziehungsbedarf gestaltet. Ein Anspruch auf einen bestimmten Trainer besteht nicht. Der Betreuer/Trainer übernimmt keine Erfolgsgarantie für vermittelte Inhalte und Kursziele.

2.) Der Kunde bzw. die teilnehmende Begleitperson ist vor, während und nach der Teilnahme an Kursen der Hundeschule verantwortlicher Tierhalter und Tieraufseher i.S.v. §§ 833, 834 BGB. Er trägt das alleinige Haftungsrisiko. Das gilt auch dann, wenn der Hund auf Anweisung des Betreuers/Trainers ohne Leine geführt wird.

3.) Eine Trainingseinheit umfasst, so nichts Abweichendes vereinbart ist, 50-60 Minuten. Die Abrechnung darüberhinausgehender Beratung erfolgt je angefangene halbe Stunde. Wird der Gruppentermin nur von einem Teilnehmer wahrgenommen, umfasst die Unterrichtseinheit 30 Minuten, die Höhe der Gebühr bleibt davon unberührt.

4.) Mündliche Nebenabreden existieren nicht.
5.) Alle Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel selbst. Das Schriftformerfordernis findet hingegen keine Anwendung auf Abreden, die nach Vertragsschluss unmittelbar zwischen den Parteien mündlich getroffen werden.

7. Kundendaten/ Bildmaterial

Der Kunde ist einverstanden, dass die erhobenen personen- und sachbezogenen Daten in eine digitale Kundensoftware -Accountable- aufgenommen werden.

Bei der Kontaktaufnahme über Handy speichern wir Ihren Namen, Anschrift, E-Mail und Ihre Telefonnummer sowie die Chats per WhatsApp oder SMS/Signal.

Die Rechnungen versendet der Betreuer hauptsächlich über die App Accountable, eine App zur Rechnungserstellung, Kundenverwaltung und Steuersoftware. Hier werden Ihr Name, E-Mail und Ihre Anschrift hinterlegt und Sie erhalten die Rechnung im Nachgang aufs Handy per WhatsApp. Die Rechnung kann auf Wunsch auch schriftlich erstellt werden und Ihnen dann per PDF über E-Mail zugesendet werden.

Dem Betreuer ist es gestattet, Bildmaterial des Hundes für die sozialen Medien während dem Training aufzunehmen. Der Kunde erklärt sich mit der eventuellen Veröffentlichung dieses Materials auf der Homepage oder anderen sozialen Medien einverstanden, dem kann jedoch jederzeit schriftlich widersprochen werden. Der Hundehalter ist auf Video und Bildaufnahmen nicht zu erkennen.

8. Schlussbestimmungen

Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so blieben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Die Vertragspartner werden die unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen durch wirksame oder durchführbare Bestimmungen ersetzen, die dem gewünschten Ergebnis der Vereinbarung am nächsten kommen.

AGB Stand 05/2024 coachmydog.de